作为一家知名的家电品牌，苏州帅康热水器凭借其优良的性能和完善的售后服务，赢得了众多消费者的青睐。然而，在使用过程中，热水器可能会出现一些故障，这时，了解帅康热水器售后维修的相关信息就显得尤为重要。

一、售后服务承诺

苏州帅康热水器售后维修服务遵循国家三包政策，为用户提供全面的售后服务保障。在保修期内，若热水器出现非人为损坏的质量问题，帅康公司将免费提供维修服务。保修期过后，帅康公司依然提供有偿维修服务，确保用户无后顾之忧。

二、维修流程

1. 用户可通过拨打帅康全国统一售后服务热线进行报修，或登录帅康官方网站在线提交维修申请。

2. 售后服务人员将在24小时内与用户联系，确认故障情况，并预约上门服务时间。

3. 维修人员上门后，将根据故障情况为用户提供维修方案，并与用户协商确定维修费用。

4. 维修完成后，用户需对维修服务进行评价，以确保售后服务质量。

三、维修项目及费用

1. 常见维修项目：热水器不启动、加热慢、漏水、显示屏故障等。

2. 维修费用：根据故障情况和维修项目，维修费用会有所不同。具体费用将在维修前与用户协商确定。

四、维修保障

1. 维修所用配件均为原厂配件，确保热水器恢复正常使用。

2. 维修完成后，提供保修服务，保修期根据维修项目而定。

3. 售后服务人员均经过专业培训，具备丰富的维修经验，确保维修质量。

五、温馨提示

1. 为确保热水器正常使用，请定期进行清洁和保养。

2. 在使用过程中，如遇故障，请及时关闭电源，避免造成安全隐患。

3. 如需维修，请选择正规渠道，避免非正规维修带来的安全隐患。

苏州帅康热水器售后维修服务始终以用户为中心，为用户提供专业、高效的维修服务。在遇到问题时，请放心选择帅康售后服务，我们将竭诚为您解决。