尊敬的用户:

感谢您选择我们的变频器产品,为了保障您的合法权益,我们特制定本变频器维修质保文件,请您仔细阅读以下内容:

一、质保范围

1. 本质保文件适用于我司生产的所有型号的变频器产品。

2. 在正常使用条件下,变频器产品自购买之日起,享受以下质保服务:

(1)整机质保:一年内免费维修或更换因产品质量问题导致的故障。

(2)关键部件质保:一年内免费更换因产品质量问题导致的故障关键部件。

二、质保期限

1. 整机质保期限为一年,自购买之日起计算。

2. 关键部件质保期限为一年,自购买之日起计算。

三、质保条件

1. 用户在购买变频器产品时,需提供购买凭证,以便我们核实质保资格。

2. 用户在使用过程中,应严格按照产品说明书进行操作,避免因不当使用导致产品损坏。

3. 用户在使用过程中,如发现产品存在质量问题,应及时与我司联系,并提供相关证明材料。

四、维修服务

1. 在质保期内,如变频器产品出现故障,用户可向我司申请维修服务。

2. 我司将根据故障原因,提供以下维修方式:

(1)现场维修:对于部分故障,我司可提供现场维修服务。

(2)寄修服务:对于无法现场维修的故障,用户需将产品寄回我司进行维修。

3. 维修过程中,我司将确保维修质量,并尽快完成维修工作。

五、质保责任

1. 在质保期内,因产品质量问题导致的故障,我司将免费维修或更换。

2. 因用户不当使用、非正常操作、自然灾害等原因导致的故障,我司不承担质保责任。

3. 在质保期内,如因维修导致产品损坏,我司将负责免费更换。

六、其他事项

1. 本质保文件解释权归我司所有。

2. 如有未尽事宜,我司将根据国家相关法律法规及行业惯例进行处理。

3. 用户在使用过程中,如有任何疑问,请随时与我司联系,我们将竭诚为您解答。

感谢您对我司产品的信任与支持,我们将竭诚为您提供优质的产品和服务。

顺祝商祺!

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