尊敬的净水器用户：

为确保您在使用净水器过程中遇到的问题能够得到及时、专业的解决，我们特制定以下售后维修表格，请您在遇到问题时按照以下步骤进行操作：

一、基本信息填写

1. 用户姓名：____________________

2. 联系电话：____________________

3. 净水器型号：____________________

4. 购买日期：____________________

5. 购买渠道：____________________

二、问题描述

1. 故障现象：____________________

（请详细描述净水器出现的故障现象，如：漏水、不出水、噪音大、滤芯堵塞等）

2. 故障原因分析：

（请您根据以下选项进行选择，如有其他原因，请在备注栏说明）

A. 使用不当

B. 产品质量问题

C. 环境因素

D. 附件损坏

E. 其他：____________________

3. 故障发生时间：____________________

4. 故障发生频率：____________________

（如：每天、每周、每月等）

三、维修记录

1. 维修人员姓名：____________________

2. 维修时间：____________________

3. 维修内容：

A. 更换零部件：____________________

B. 清洗保养：____________________

C. 故障排除：____________________

D. 其他：____________________

4. 维修费用：____________________

5. 维修结果：

A. 故障已解决

B. 故障未解决，需进一步检查

C. 产品已更换

四、用户反馈

1. 对维修服务的满意度：

A. 非常满意

B. 满意

C. 一般

D. 不满意

2. 对维修人员的评价：

A. 技术过硬，服务态度好

B. 技术一般，服务态度较好

C. 技术一般，服务态度一般

D. 技术较差，服务态度较差

3. 对维修费用的评价：

A. 合理

B. 较合理

C. 不合理

D. 无法评价

4. 其他建议或意见：____________________

五、备注

1. 如有其他需要说明的问题，请在此处填写。

2. 如需更换零部件，请提供以下信息：

A. 零部件名称：____________________

B. 零部件型号：____________________

C. 零部件数量：____________________

请您在填写完以上信息后，将表格提交给我们，我们将尽快为您处理。感谢您对我们工作的支持与配合！

顺祝商祺！

净水器售后服务团队