尊敬的各位煤矿减速器用户：

您好！为了确保您所使用的煤矿减速器能够持续稳定运行，提高生产效率，降低故障率，我司特此发布以下关于煤矿减速器维修的公告，请您予以关注。

一、维修范围

1. 我司生产的各类煤矿减速器；

2. 其他品牌但与我司有维修合作关系的煤矿减速器。

二、维修原则

1. 严格按照国家相关法律法规和行业标准进行维修；

2. 以客户需求为导向，提供专业、高效的维修服务；

3. 维修过程中，确保设备性能达到原厂标准；

4. 维修后，提供完善的售后服务。

三、维修流程

1. 接到客户维修需求后，我司工作人员将及时与客户沟通，了解设备故障情况；

2. 根据客户需求，安排专业维修人员进行现场勘查或寄回维修；

3. 维修人员对设备进行拆卸、检查、维修、组装等工序；

4. 维修完成后，对设备进行试运行，确保设备性能达到原厂标准；

5. 将维修后的设备寄回或现场交付给客户；

6. 提供完善的售后服务，包括设备保养、维护、故障排除等。

四、维修费用

1. 维修费用根据设备型号、故障原因、维修难度等因素确定；

2. 维修过程中产生的配件费用，将按照实际价格收取；

3. 维修费用可采取现金、转账、支票等方式支付。

五、维修保障

1. 我司承诺，维修后的设备性能将不低于原厂标准；

2. 维修过程中，如因维修不当导致设备损坏，我司将承担相应责任；

3. 维修后，设备保修期为一年，保修期内如出现非人为损坏的故障，我司将免费维修。

六、联系方式

1. 咨询电话：xxxxxxxx；

2. 邮箱：xxxxxxxx；

3. 地址：xxxxxxxx。

请您在设备出现故障时，及时与我司联系，我们将竭诚为您服务。感谢您对我司的支持与信任，祝您工作顺利，生活愉快！

特此公告。

XXX煤矿减速器有限公司

XXXX年XX月XX日