尊敬的用户：

您好！感谢您选择我们的净水器产品，为了更好地保障您的使用体验，我们特为您提供一份净水器维修售后卡。请您仔细阅读以下内容，以便在遇到问题时能够及时得到解决。

一、产品保修期限

1. 净水器整机保修期限为一年，自购买之日起计算。

2. 保修期内，如因产品质量问题导致的故障，我们将免费为您维修或更换零部件。

二、保修范围

1. 净水器主机、滤芯、连接管、压力桶等主要部件。

2. 保修范围不包括以下情况：

（1）非正常使用、维修、改装、拆卸或自行更换零部件导致的故障；

（2）因自然灾害、不可抗力等因素导致的故障；

（3）因用户操作不当、使用不当或未按照产品说明书要求使用导致的故障；

（4）产品外观、颜色、尺寸等非功能性因素的轻微变化。

三、维修流程

1. 联系客服：当您的净水器出现故障时，请及时拨打我们的客服电话，我们将为您提供专业的维修建议。

2. 提供凭证：请您准备好购买凭证（如发票、保修卡等），以便我们核实保修资格。

3. 发送产品：请您将故障的净水器产品寄送至我们的维修中心，我们将尽快为您处理。

4. 维修与更换：我们的维修工程师将根据故障原因进行维修或更换零部件，确保您的净水器恢复正常使用。

5. 验收与发货：维修完成后，请您验收产品，确认无误后，我们将为您安排发货。

四、售后服务

1. 售后服务热线：我们将为您提供724小时的售后服务热线，随时解答您的疑问。

2. 售后服务承诺：我们承诺在接到您的维修申请后，尽快安排维修工程师为您处理。

3. 售后服务范围：我们的售后服务范围覆盖全国，无论您身处何地，我们都会竭诚为您服务。

五、温馨提示

1. 请妥善保管购买凭证、保修卡等资料，以便在保修期内享受售后服务。

2. 请按照产品说明书要求使用净水器，避免因操作不当导致故障。

3. 定期更换滤芯，确保净水器出水质量。

4. 如遇紧急情况，请及时联系我们的客服，我们将竭诚为您解决。

感谢您对我们产品的信任与支持，我们将竭诚为您提供优质的售后服务。祝您使用净水器愉快！

顺祝商祺！

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