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百科特奥空调依托集团核心技术，引入先进的分析软件和设备，在空调研发力量上更进一步，凭借紧贴全球的科技，针对中国市场，快速研发出充分贴合当地用户需求的空调产品。

百科特奥空调售后服务中心始终站在客户角度，把握客户的心情和需求，急客户之所急；提前为客户想到问题，把问题处理在萌芽状态中，防止问题的扩大。

公司一直秉承“专业服务、满意服务、惊喜服务； 为客户创造 更高价值“的经营理念，脚踏实地的夯实公司业务，服务好每一个客户，让客户花最少的钱，获得最大的回报。

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我们的愿景、使命及价值观：愿景——科技尽善、生活尽美。使命——联动人与万物，启迪美的世界。价值观——敢知未来，志存高远、客户至上、变革创新、包容共协、务实奋进。
百科特奥坚持以新时代中国特色社会主义思想为指引，不忘初心、牢记使命，坚守实体经济，坚持走自力更生、自主创新发展道路，加快实现管理信息化、生产自动化、产品智能化，继续引领全球暖通行业技术发展，创造更多的领先技术，不断满足全球消费者对美好生活的向往，在智能化时代扬帆再启航、谱写新篇章。