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（在格兰仕空调“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务。

格兰仕中央空调以“智能家居全屋系统解决方案提供商”为战略定位，通过机制创新，开展大企业的平台建设；打通供应链、服务链、销售链等全价值链条。

格兰仕空调售后团队所有人员均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供。

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格兰仕中央空调服务中心高度重视用户意见，把处理用户的意见作为使顾客满意的重要一环。建立一切以客户为中心的机制。对客户意见建立快速反应机制。

公司一直秉承“专业服务、满意服务、惊喜服务； 为客户创造 更高价值“的经营理念，脚踏实地的夯实公司业务，服务好每一个客户，让客户花最少的钱，获得最大的回报。
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