尊敬的用户：

您好！为了方便您了解热水器维修服务的具体流程和所需信息，以下是一份热水器维修单模板，请您根据实际情况填写相关内容。

一、基本信息

1. 维修日期：____年____月____日

2. 维修时间：____时____分

3. 客户姓名：____

4. 联系电话：____

5. 维修地址：____

二、热水器基本信息

1. 热水器品牌：____

2. 热水器型号：____

3. 热水器购买日期：____年____月____日

4. 热水器购买渠道：____

5. 热水器安装日期：____年____月____日

6. 热水器安装人员：____

三、故障现象描述

1. 故障发生时间：____年____月____日

2. 故障发生时环境：室内/室外

3. 故障发生时水温：____℃

4. 故障现象：

a. 热水器不加热

b. 热水器加热缓慢

c. 热水器水温不稳定

d. 热水器漏水

e. 热水器噪音过大

f. 其他故障现象：____

5. 故障发生前操作步骤：____

四、维修检查项目

1. 电路检查：____

2. 水路检查：____

3. 传感器检查：____

4. 元件检查：____

5. 其他检查：____

五、维修方案及费用

1. 维修方案：

a. 更换电路元件

b. 更换水路元件

c. 更换传感器

d. 更换其他元件

e. 其他维修方案：____

2. 维修费用：

a. 人工费：____元

b. 材料费：____元

c. 其他费用：____元

d. 总费用：____元

六、维修结果

1. 维修完成时间：____年____月____日

2. 维修后水温：____℃

3. 维修后故障现象：____

4. 客户满意度：____（非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意）

七、售后服务

1. 售后服务热线：____

2. 售后服务期限：____

3. 售后服务内容：____

请您仔细阅读以上内容，并在实际填写时确保信息的准确性。如有疑问，请及时与我们的维修人员联系。感谢您对我们服务的支持与信任！

顺祝商祺！

【公司名称】

【联系方式】

【地址】

【日期】