尊敬的用户,感谢您选择我们的变频器产品。为了保障您的合法权益,以下是我们提供的变频器维修保修条款,请您仔细阅读:

一、保修范围

1. 本保修条款适用于购买我司生产的变频器产品,自购买之日起计算保修期限。

2. 保修范围包括变频器本体及其配件,但不包括以下情况:

(1)非正常使用、不当操作、意外损坏、人为破坏等情况导致的故障;

(2)因自然灾害、电力故障、电磁干扰等因素导致的故障;

(3)因用户自行拆卸、改装、维修或使用非原厂配件导致的故障;

(4)因用户未按照产品说明书要求进行安装、调试、维护导致的故障;

(5)因用户未按照规定使用、保养、储存导致的故障。

二、保修期限

1. 变频器产品自购买之日起,提供一年内的免费保修服务。

2. 保修期限自产品购买之日起计算,以购买发票或销售凭证为准。

3. 保修期限届满后,我司将提供有偿维修服务,具体收费标准以我司最新规定为准。

三、保修流程

1. 用户在发现变频器产品出现故障时,请及时与我司联系,并提供购买发票或销售凭证。

2. 我司接到用户反馈后,将根据故障情况,指导用户进行初步排查。

3. 如需返厂维修,用户需将故障变频器寄送至我司指定的维修中心,并承担寄送费用。

4. 我司收到故障变频器后,将进行检测、维修,并在维修完成后寄回用户。

5. 维修完成后,我司将提供维修报告,并告知用户维修结果。

四、保修责任

1. 在保修期内,我司将对故障变频器进行免费维修,包括更换损坏的零部件。

2. 我司承诺在收到故障变频器后的五个工作日内,给予用户维修答复。

3. 如因我司原因导致维修延误,我司将承担相应的责任。

4. 保修期内,如因维修导致产品性能下降,我司将负责免费更换新品。

五、其他事项

1. 用户在保修期内,如需更换零部件,我司将按照市场价提供原厂正品零部件。

2. 保修期满后,用户如需继续使用我司提供的维修服务,可按照我司最新规定支付维修费用。

3. 用户在使用变频器产品过程中,应严格按照产品说明书要求进行操作、维护,以避免故障发生。

4. 本保修条款的解释权归我司所有。如遇争议,双方应友好协商解决;协商不成,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

请您在购买变频器产品时,仔细阅读本保修条款,如有疑问,请随时与我司联系。感谢您的支持与信任,我司将竭诚为您服务。