一、采购背景

随着公司业务的不断发展，服务器作为公司信息系统的核心组成部分，其稳定性和性能对公司的运营至关重要。近期，我司服务器出现故障，为确保公司业务的正常运行，特此进行服务器维修采购。

二、采购目的

1. 保障公司服务器稳定运行，降低故障率，提高系统可用性；

2. 提升服务器性能，满足公司业务发展需求；

3. 降低服务器维护成本，提高公司经济效益。

三、采购内容

1. 服务器硬件维修：包括但不限于CPU、内存、硬盘、电源、主板等硬件部件的维修或更换；

2. 服务器软件维护：包括但不限于操作系统、数据库、中间件等软件的安装、配置、优化和升级；

3. 服务器安全加固：包括但不限于防火墙、入侵检测、漏洞扫描等安全措施的部署和优化；

4. 服务器性能优化：包括但不限于网络、存储、CPU、内存等性能瓶颈的排查和优化；

5. 服务器备份与恢复：包括但不限于数据备份、备份策略制定、数据恢复等。

四、采购要求

1. 供应商资质要求：

（1）具有独立法人资格，注册资金不低于100万元；

（2）具备相关行业资质证书，如ISO9001质量管理体系认证、ISO20000信息技术服务管理体系认证等；

（3）具备良好的商业信誉和售后服务体系。

2. 技术要求：

（1）熟悉主流服务器硬件品牌，如戴尔、惠普、联想等；

（2）具备丰富的服务器软件维护经验，熟悉主流操作系统（如Windows Server、Linux等）和数据库（如MySQL、Oracle等）；

（3）具备较强的网络安全防护能力，熟悉防火墙、入侵检测、漏洞扫描等安全措施；

（4）具备良好的服务器性能优化能力，能够针对不同业务场景进行性能调优；

（5）具备完善的数据备份与恢复方案，确保数据安全。

3. 服务要求：

（1）提供724小时在线技术支持，确保服务器稳定运行；

（2）提供现场服务，及时响应故障处理需求；

（3）提供定期巡检服务，预防潜在故障；

（4）提供免费培训，提高公司内部人员的服务器维护能力；

（5）提供合理的报价，确保性价比。

4. 交付要求：

（1）在接到采购订单后，供应商应在3个工作日内完成报价单的提交；

（2）在签订合同后，供应商应在5个工作日内完成服务器维修、软件维护、安全加固、性能优化等工作；

（3）在完成服务后，供应商需提供详细的服务报告，包括服务内容、服务时间、服务效果等。

五、采购流程

1. 发布采购公告，邀请符合要求的供应商参与投标；

2. 供应商提交投标文件，包括报价单、公司资质证明、技术方案等；

3. 组织专家评审，对投标文件进行综合评估；

4. 确定中标供应商，签订合同；

5. 供应商按照合同要求完成服务，公司进行验收；

6. 付款。

六、其他事项

1. 本采购要求仅供参考，具体要求以实际合同为准；

2. 供应商在投标过程中应严格遵守国家法律法规和行业规范；

3. 供应商在投标过程中应保证报价的合理性和真实性；

4. 本采购要求解释权归我司所有。