为了确保吸引器维修工作的质量与效率,特制定以下考核细则:

一、基础知识考核

1. 考核内容:吸引器的基本原理、结构组成、工作流程、常见故障及维修方法。

2. 考核方式:笔试,满分100分。

3. 考核标准:

- 基本原理、结构组成、工作流程掌握程度:30分;

- 常见故障及维修方法掌握程度:40分;

- 附加题(案例分析):30分。

二、实操技能考核

1. 考核内容:吸引器拆装、故障诊断、维修操作、组装调试。

2. 考核方式:现场实操,满分100分。

3. 考核标准:

- 拆装速度与准确性:20分;

- 故障诊断能力:30分;

- 维修操作规范性:25分;

- 组装调试效果:25分。

三、安全意识考核

1. 考核内容:安全操作规程、事故案例分析、应急处理能力。

2. 考核方式:笔试,满分100分。

3. 考核标准:

- 安全操作规程掌握程度:30分;

- 事故案例分析能力:40分;

- 应急处理能力:30分。

四、综合能力考核

1. 考核内容:团队协作、沟通能力、问题解决能力。

2. 考核方式:现场考核,满分100分。

3. 考核标准:

- 团队协作能力:30分;

- 沟通能力:30分;

- 问题解决能力:40分。

五、考核流程

1. 考核前准备:考核前一周,组织考核人员学习相关理论知识,熟悉考核内容。

2. 考核实施:按照考核细则进行考核,确保考核过程公平、公正、公开。

3. 考核评分:考核结束后,由考核小组对考核结果进行评分,并出具考核报告。

4. 考核结果反馈:将考核结果反馈给被考核人员,对考核不合格者进行培训,直至合格。

六、考核结果运用

1. 考核结果作为吸引器维修人员晋升、调岗、奖惩的重要依据。

2. 对考核不合格者,要求其在规定时间内进行培训,提高维修技能。

3. 对考核优秀者,给予一定的奖励,并优先考虑晋升、调岗。

4. 定期对吸引器维修人员进行考核,确保维修队伍的整体素质。

通过以上考核细则,旨在提高吸引器维修人员的专业素养,确保维修工作质量,为客户提供优质的服务。同时,也为维修人员提供一个公平、公正的竞争平台,激发其工作积极性,共同推动公司业务发展。