燃气E2热水器故障是指热水器出现问题，导致无法正常加热水或热水不够热。以下是解决热水器E2故障的步骤：

第1步：检查电源开关

首先检查热水器电源开关是否正常打开？如果不打开开关，热水器将无法通电，无法正常工作。

第二步：检查电源插头

如果打开电源开关仍出现问题，则需要检查电源插头是否插紧。插头松动或脱落，热水器将无法正常工作。

第三步：检查燃气阀

如果以上两项都正常，那么就需要检查燃气阀是否打开。如果燃气阀未打开，热水器将无法正常工作。这时就需要打开煤气阀门。

第四步：检查热点出水

如果以上三项均正常，但出水温度仍不够热，则需要检查热水出水是否正常。可能是热水器进水管堵塞，导致水流不足，无法输出热水。

第五步：请专业维修人员检查

如果以上四项均正常，但热水器仍不工作，则需要请专业维修人员检查并修理热水器。

总之，燃气E2热水器故障的问题是多种多样的，需要一一排查，才能找到根本原因。还需要定期维护，例如清洁热水器。尤其是夏天，热水器经常需要打开和清洗，以防止出现各种故障。