如果您的电动百叶窗无法工作，您应该做的第一件事就是检查维护情况。首先，检查电源是否连接正确。检查墙上的智能开关或您自己的遥控器是否关闭或“打开”。如果发生这种情况，请按照使用说明书的说明重新连接电源或激活遥控器。

如果遥控器启动后窗帘没有移动，可以将遥控器靠近电动窗帘尝试一下再次进行操作。还可以更换电池以确保遥控器正常工作。

如果这些步骤都不起作用，则应检查窗帘轨道和电动窗帘驱动电机的状态。当窗帘卡在轨道上时，驱动电机就会承受压力。这将使其进入保护模式并停止工作。此时，您可以手动调节窗帘，直至其能够在轨道中自由移动，然后尝试使用窗帘。再次远程控制。如果遥控器一段时间没有启动，可以考虑更换电动窗帘驱动电机。

总之，电动窗帘不工作的原因通常是电源连接不正确、遥控器问题、轨道问题或驱动电机问题。通过一一检查这些问题，你应该能够找到问题并解决它。如果需要进一步帮助，建议咨询专业维修人员。