尊敬的客户：

您好！非常感谢您选择我们的产品，并给予我们信任。在此，我们衷心希望您在使用过程中能够享受到优质的产品和服务。然而，由于各种原因，您的显示器可能出现了故障，为了保障您的权益，我们特此为您提供以下邮寄维修服务流程。

一、故障确认

请您在收到显示器后，仔细检查产品是否存在以下问题：

1. 显示器无法开机；

2. 显示器屏幕出现黑屏、花屏、闪烁等现象；

3. 显示器分辨率异常；

4. 显示器接口损坏；

5. 其他故障现象。

若您的显示器存在上述问题，请您及时与我们联系，以便我们为您提供相应的维修服务。

二、联系客服

请您通过以下方式联系我们的客服：

1. 官方网站在线客服；

2. 客服电话：400-xxx-xxxx；

3. 客服邮箱：service@xxx.com。

在联系客服时，请您提供以下信息：

1. 您的姓名、联系方式；

2. 显示器购买时间、购买渠道；

3. 显示器型号、序列号；

4. 故障现象描述。

三、申请邮寄维修

客服在收到您的信息后，会为您生成一个邮寄维修申请单。请您按照以下步骤操作：

1. 仔细阅读邮寄维修申请单，确认无误后签字；

2. 将申请单连同显示器一起邮寄至以下地址：

邮寄地址：XXX省XXX市XXX区XXX街道XXX大厦XXX室

收件人：XXX

联系电话：138-xxxx-xxxx

四、邮寄注意事项

1. 请在邮寄前确保显示器包装完好，避免在运输过程中损坏；

2. 请将显示器放入原包装盒内，若原包装盒损坏，请使用其他坚固的包装材料进行包装；

3. 请在包装盒上注明“易碎品”字样，以便快递员在运输过程中注意；

4. 请在邮寄单上填写正确的收件人信息，确保邮寄顺利。

五、维修进度查询

1. 您可以通过以下方式查询维修进度：

a. 官方网站维修进度查询；

b. 客服电话；

c. 客服邮箱。

2. 维修完成后，我们将第一时间将显示器邮寄回您手中，请您在收到显示器后，检查产品是否恢复正常。

六、售后服务

1. 我们承诺，在保修期内，因产品质量问题导致的故障，我们将免费为您维修或更换；

2. 保修期外，我们将根据实际情况收取一定的维修费用；

3. 如有任何疑问，请您随时联系我们的客服。

再次感谢您选择我们的产品，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！

顺祝商祺！

XXX公司

XXXX年XX月XX日