尊敬的用户：

您好！近期，我司发现部分闭门器在使用过程中出现故障，为确保您的正常使用，提高闭门器的使用寿命，我司特此发布闭门器维修通知，现将有关事项通知如下：

一、维修范围

1. 所有在我司购买并使用的闭门器产品。

2. 闭门器在使用过程中出现的故障，如：无法正常开启、关闭，噪音过大，卡顿等。

二、维修时间

1. 维修时间为即日起至2023年12月31日。

2. 如遇特殊情况，维修时间将另行通知。

三、维修方式

1. 用户可将故障闭门器寄回我司进行维修，维修费用由我司承担。

2. 用户也可选择到我司指定维修点进行现场维修，维修费用根据实际情况收取。

四、维修流程

1. 用户在发现闭门器故障后，请及时与我司联系，并提供以下信息：

（1）购买闭门器的发票或收据。

（2）故障描述及故障现象。

（3）联系方式。

2. 我司收到用户信息后，将尽快安排维修人员与用户联系，确认维修时间和方式。

3. 用户将故障闭门器寄回我司或到我司指定维修点进行维修。

4. 维修完成后，我司将及时将维修后的闭门器寄回用户或通知用户取回。

五、温馨提示

1. 为确保维修质量，请用户在寄回故障闭门器时，请将闭门器包装完好，避免在运输过程中造成二次损坏。

2. 如用户在维修过程中遇到任何问题，请及时与我司联系，我们将竭诚为您服务。

3. 我司将严格遵守国家相关法律法规，确保维修质量，为用户提供优质的产品和服务。

感谢您对我司闭门器产品的支持与信任，我们将竭诚为您服务，共同维护良好的使用环境。如有任何疑问，请随时与我司联系。

联系方式：

电话：XXX-XXXX-XXXX

邮箱：XXXXXX@XXXX.com

地址：XXXX市XXXX区XXXX路XXXX号

敬请周知！

顺祝商祺！

XXXX公司

XXXX年XX月XX日