尊敬的用户，您好！感谢您选择我们的净水器产品。为了保障您的合法权益，确保售后服务质量，以下是我们为您制定的净水器维修条款，请您仔细阅读并遵守。

一、维修范围

1. 净水器产品在正常使用过程中，因产品质量问题导致的故障，我们将提供免费维修服务。

2. 净水器产品在保修期内，因非人为因素导致的故障，我们将提供免费维修服务。

3. 净水器产品在保修期外，因非人为因素导致的故障，我们将根据实际情况收取维修费用。

二、维修流程

1. 用户发现净水器故障后，请及时与我们联系，我们将尽快安排专业技术人员上门检查。

2. 经检查确认故障原因后，我们将根据维修范围提供相应的维修服务。

3. 维修过程中，如需更换零部件，我们将使用原厂正品零部件，确保维修质量。

4. 维修完成后，我们将对净水器进行试机，确保故障已排除。

5. 用户满意后，我们将提供售后服务卡，记录维修信息，便于后续跟踪。

三、维修期限

1. 净水器产品在保修期内，维修期限为自购买之日起一年。

2. 净水器产品在保修期外，维修期限为自购买之日起三个月。

四、维修费用

1. 净水器产品在保修期内，维修费用由我司承担。

2. 净水器产品在保修期外，维修费用按实际维修成本收取。

3. 如因用户人为因素导致的故障，维修费用由用户承担。

五、售后服务

1. 净水器产品在保修期内，如出现非人为因素导致的故障，我们将提供免费维修服务。

2. 净水器产品在保修期外，我们将根据实际情况提供有偿维修服务。

3. 我们将定期对净水器进行保养，确保产品性能稳定。

六、其他事项

1. 用户在使用净水器过程中，请严格按照产品说明书操作，避免因操作不当导致故障。

2. 净水器产品在运输过程中，请确保包装完好，避免因运输原因导致产品损坏。

3. 净水器产品在使用过程中，如遇水质问题，请及时与我们联系，我们将提供相应的解决方案。

4. 净水器产品在保修期内，如因不可抗力因素导致故障，我们将根据实际情况提供维修服务。

请您在购买净水器产品时，仔细阅读本维修条款，如有疑问，请随时与我们联系。我们将竭诚为您服务，祝您使用愉快！