净水器维修表格

一、基本信息

1. 净水器品牌：____________________

2. 净水器型号：____________________

3. 购买日期：____________________

4. 购买渠道：____________________

5. 联系人：____________________

6. 联系电话：____________________

二、故障现象

1. 故障发生时间：____________________

2. 故障发生地点：____________________

3. 故障现象描述：

- 水龙头不出水

- 出水水质异常

- 净水器噪音过大

- 净水器漏水

- 其他故障现象

三、故障排查

1. 故障排查人员：____________________

2. 故障排查时间：____________________

3. 故障排查步骤：

- 检查水压是否正常

- 检查滤芯是否堵塞

- 检查连接管道是否松动

- 检查电源线是否接触不良

- 检查净水器内部部件是否损坏

- 其他排查步骤

四、维修方案

1. 维修人员：____________________

2. 维修时间：____________________

3. 维修方案：

- 更换滤芯

- 修复连接管道

- 更换损坏部件

- 调整水压

- 其他维修方案

五、维修过程

1. 维修开始时间：____________________

2. 维修结束时间：____________________

3. 维修过程详细记录：

- 维修人员到达现场时间

- 维修过程中更换的部件

- 维修过程中遇到的问题及解决方案

- 维修过程中对净水器的检查情况

- 其他维修过程记录

六、维修结果

1. 维修结果：____________________

2. 用户反馈：____________________

3. 维修满意度调查：

- 维修人员服务态度

- 维修过程专业性

- 维修结果满意度

七、售后服务

1. 售后服务人员：____________________

2. 售后服务时间：____________________

3. 售后服务内容：

- 检查净水器运行状态

- 提供使用建议

- 解答用户疑问

- 其他售后服务内容

八、备注

1. 维修过程中发现的问题及建议

2. 用户对维修服务的意见和建议

3. 其他需要备注的事项