尊敬的用户：

您好！近期，我司发现部分计数器设备在使用过程中出现故障，为了确保广大用户的正常使用，现就计数器维修相关事宜公告如下：

一、故障现象

1. 计数器显示屏出现异常，如显示不清晰、闪烁、无显示等情况；

2. 计数器按键失灵，无法正常计数；

3. 计数器数据异常，计数不准确；

4. 计数器电源指示灯不亮或闪烁；

5. 计数器出现其他故障现象。

二、维修范围

1. 我司提供的所有型号计数器；

2. 其他品牌计数器，如用户有需求，我司可提供技术支持。

三、维修流程

1. 用户发现计数器故障后，请及时与我司联系，并提供以下信息：

（1）计数器型号；

（2）故障现象；

（3）购买时间及购买渠道；

（4）联系方式。

2. 我司接到用户反馈后，将尽快安排专业技术人员进行故障排查；

3. 若确认故障，我司将根据实际情况提供维修方案，包括维修方式、维修费用等；

4. 用户同意维修方案后，我司将尽快安排维修服务；

5. 维修完成后，我司将进行试机，确保计数器恢复正常使用；

6. 用户验收合格后，我司将提供售后服务保障。

四、维修费用

1. 维修费用将根据故障原因、维修难度等因素确定；

2. 我司将严格按照国家相关收费标准执行，确保用户权益；

3. 若维修过程中发现其他潜在故障，我司将提前告知用户，并征得用户同意后方可进行维修。

五、温馨提示

1. 请用户在使用计数器时，注意操作规范，避免人为损坏；

2. 定期对计数器进行清洁保养，延长设备使用寿命；

3. 如遇紧急情况，请及时与我司联系，我们将竭诚为您服务。

感谢广大用户对我司产品的支持与信任，我司将始终坚持以用户为中心，为您提供优质的产品和服务。如有任何疑问，请随时拨打我司客服热线：XXX-XXXX-XXXX，我们将竭诚为您解答。

敬请广大用户周知，并相互转告。

敬请配合，谢谢！

【公司名称】

【公告发布日期】