戴森空气净化器作为全球知名的空气净化设备品牌，其产品凭借卓越的性能和品质赢得了广大消费者的信赖。然而，在使用过程中，难免会遇到一些故障或问题。为了确保消费者在使用戴森空气净化器时能够得到及时、有效的维修服务，戴森公司制定了一系列完善的维修政策。以下是戴森空气净化器维修政策的详细介绍：

一、保修期限

戴森空气净化器享有1年的免费保修服务。在保修期内，若产品出现非人为损坏的故障，消费者可凭购买凭证到戴森授权服务中心进行免费维修。

二、保修范围

1. 保修范围内的产品包括戴森空气净化器主机及配件。

2. 保修范围不包括以下情况：

（1）因消费者使用不当、自行拆装或维修导致的损坏；

（2）因自然灾害、不可抗力等因素导致的损坏；

（3）因产品正常磨损、老化等原因导致的损坏；

（4）产品外观、颜色、气味等方面的轻微变化。

三、维修流程

1. 消费者需携带购买凭证、产品及故障现象到戴森授权服务中心。

2. 服务中心工作人员会对产品进行初步检查，确认故障原因。

3. 若故障属于保修范围内，服务中心将免费进行维修；若故障原因不在保修范围内，消费者需支付维修费用。

4. 维修完成后，消费者需在服务中心领取维修后的产品。

四、维修费用

1. 保修期内，消费者无需支付任何维修费用。

2. 保修期外，消费者需支付维修费用。维修费用包括但不限于以下部分：

（1）维修人工费；

（2）更换零部件费用；

（3）运输费用（如有）。

五、售后服务

1. 戴森授权服务中心将提供专业的维修服务，确保消费者在使用过程中得到满意的体验。

2. 服务中心工作人员将耐心解答消费者关于产品使用、保养等方面的问题。

3. 消费者如有任何疑问，可拨打戴森客服热线进行咨询。

4. 戴森公司承诺，在接到消费者投诉后，将在第一时间进行处理。

总之，戴森空气净化器维修政策旨在为消费者提供全面、周到的售后服务。消费者在使用过程中如遇到任何问题，均可放心联系戴森授权服务中心，我们将竭诚为您服务。同时，我们也提醒消费者，在使用戴森空气净化器时，请遵循产品说明书，正确操作，以延长产品使用寿命。