华为服务器维修续保服务申请平台——保障您的设备无忧运行
尊敬的华为售后服务团队:
您好!我是贵公司华为服务器的用户,在此向您提出关于服务器维修续保申请的相关事宜。首先,感谢贵公司一直以来为我们提供优质的产品和服务,以下是我对此次申请的具体说明:
一、服务器基本信息
1. 型号:华为XG7260
2. 序列号:1234567890
3. 购买日期:2019年5月
4. 当前保修期限:已满
二、服务器使用情况
自购买以来,该服务器一直运行稳定,为我们的业务提供了强有力的支持。但在近期,我们遇到了一些问题,具体如下:
1. 硬件故障:服务器在运行过程中,出现CPU风扇故障,导致服务器温度过高,影响系统正常运行。
2. 软件问题:服务器操作系统出现异常,导致部分服务无法正常启动。
三、维修需求
针对上述问题,我们希望贵公司能够提供以下维修服务:
1. 硬件维修:更换CPU风扇,确保服务器散热良好。
2. 软件修复:对操作系统进行修复,确保服务器恢复正常运行。
四、续保申请
鉴于服务器已满保修期限,为确保服务器长期稳定运行,我们特向贵公司申请续保服务。以下是续保需求:
1. 续保期限:2年
2. 续保内容:硬件维修、软件支持、远程协助等
五、申请原因
1. 保障服务器稳定运行:通过续保服务,我们可以及时解决服务器在运行过程中出现的问题,确保业务不受影响。
2. 降低运维成本:续保服务可以降低我们自行维修和更换硬件的成本,提高运维效率。
3. 提升用户体验:华为服务器的优质服务,让我们对贵公司充满信心,希望通过续保服务,继续享受华为提供的优质服务。
六、联系方式
为确保申请顺利进行,请您与我联系,以下是我的联系方式:
1. 联系人:张三
2. 联系电话:138xxxx5678
3. 邮箱:zhangsan@example.com
再次感谢贵公司一直以来对我们的大力支持,期待您的回复。如有任何疑问,请随时与我联系。
顺祝商祺!
张三
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