尊敬的客户：

您好！感谢您选择我们的变频器产品，为了保障您的权益，我们特此向您承诺以下变频器维修质保服务：

一、质保期限

1. 我公司提供的变频器产品，自购买之日起，享受一年内免费维修服务。

2. 质保期限自产品购买之日起计算，以购买发票或保修卡上的日期为准。

二、质保范围

1. 在质保期内，因产品本身质量问题导致的故障，我公司承诺免费维修或更换同型号、同规格的产品。

2. 质保范围包括变频器本体、驱动器、控制面板等主要部件。

3. 质保范围不包括以下情况：

（1）因客户使用不当、操作失误、非正常使用环境导致的故障；

（2）因自然灾害、不可抗力等因素导致的故障；

（3）因客户自行拆卸、改装、维修导致的故障；

（4）因产品超过质保期限导致的故障。

三、维修流程

1. 客户在发现产品故障时，请及时与我公司联系，并提供购买发票或保修卡等相关证明。

2. 我公司接到客户报修后，将在第一时间安排专业技术人员进行诊断。

3. 若确认产品存在质量问题，我们将根据实际情况，提供免费维修或更换同型号、同规格的产品。

4. 维修完成后，我们将及时通知客户取货或送货上门。

四、售后服务

1. 我公司设有专门的售后服务团队，为客户提供全方位的售后服务。

2. 售后服务内容包括：产品咨询、技术支持、故障排除、维修保养等。

3. 客户在质保期内，如遇到任何问题，均可拨打我公司客服电话进行咨询，我们将竭诚为您解答。

五、温馨提示

1. 请妥善保管购买发票、保修卡等相关证明，以便在质保期内享受免费维修服务。

2. 请按照产品说明书正确使用、维护和保养变频器，以延长产品使用寿命。

3. 如产品在质保期内出现故障，请及时与我公司联系，我们将竭诚为您服务。

感谢您对我们产品的信任与支持，我公司始终坚持以客户为中心，为您提供优质的产品和完善的售后服务。如有任何疑问，请随时与我们联系，我们将竭诚为您解答。

祝您使用愉快！

顺祝商祺！

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