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我们以"零缺陷、零延误、零投诉"为目标，坚持第一次就把事情做对，尽力为客户提供完空调产品与服务，无论您在哪个地方，都能放心，只要您有需要，服务都在您身边。

东芝空调设身处地用心体验客户的感受,真诚为客户着想，真心为客户服务，像对待亲人一样服务我们的客户，赢得客户的信赖和忠诚。

东芝空调是较早致力于变频空调研发、生产和推广普及的企业，是集空调技术研发、生产制造、市场销售、技术服务于一体的专业化企业。

东芝相信，遵循核心价值观是开展良好业务的关键。因此，这些核心价值观与严格的行为准则一起，形成东芝公司每项决策的核心,东芝遵循一个简单的经营理念：将优秀人才和技术投入到创造优质的产品和服务中，为建设更美好的社会做出贡献。为了实现这一目标，东芝高度重视人才和技术。

东芝空调售后服务中心拥有完善服务系统，加强售前、售中、维修服务，对用户在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决。

东芝空调以先进的技术不断为用户创造新的价值是东芝不断的追求。在全球各大研发基地，东芝汇聚了来自世界各地的顶尖专家学者，不断探索更加舒适持久的生存环境，为了人类舒适生活与地球环境共存，我们孜孜以求。
东芝空调对客户需求做出快速反应，当客户需要的时候，我们将在第一时间出现，并高效快捷地解决客户的问题。