大金作为空调行业的顶尖品牌，不仅产品品质领先市场，赢得用户信赖，更是将用户服务做到极致，赢得用户的认可。

大金完善的售后服务体制，快速应对用户需求，及时解决用户问题。

服务受理

三种方式快速报修

网络保修、微信报修、电话报修，三种保修方式，快速与大金售后取得联系；

客户对应

技术人员快速对应

出发前与用户电话确认上门时间，到达前会再次致电用户。（如遇特殊情况，会向用户说明情况）

上门维修

专业人员，专业服务

技术工程师上门需身着统一工作服，进门后穿戴鞋套。标准统一的上门礼仪规范了我们的服务品质。

维修作业

专业、快速

售后公司为维修人员提供强大技术支持，保证专业快速的解决用户问题。

客户回访

重视用户、持续改进

接收客户意见投诉，合理化建议，做到信息及时反馈、改进，加强对客户的重视程度。