尊敬的用户:

您好!
如您有何种需求或有何疑惑，请您拨打我们的24小时统一维修服务热线：剩下的事情交由我们来做。1、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作过程！4、服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。不属于免费服务范围的提醒说明①无法出示三包凭证；②三包凭证（含）型号与维修中央空调型号不符或者涂改的；③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；⑥因不可抗力造成损害的；⑦非拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。注意事项：本服务为中央空调的产品用户24小时提供维修咨询、上门维修、技术支持等一系列售后服务，特殊情况请与客服专员或售后网点工作人员详细说明。服务承诺一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买东芝中央空调产品后按照如下规定享受三包服务服务。

故障案列解析:

蒸发器的清洗比较简单，市面上有很多空调清洗剂，价格也不贵，大家可以定期对空调蒸发器进行清洗

一定要先关闭所有空调机组电源，1小时后全部关闭开关机，否则会影响空调效果。空调关不上，否则什么时候不能启动，不然反倒会发热，大白洪多

听：通电开机细听空调器外机压缩机运转声音是否正常，是否有无异常声音，风扇运转有无杂音，噪音是否过大等等。空调器在运行中，正常情况下振动轻微、噪声较小，一般在50dB以下

空调吹风不制冷，首先检查空调过滤网是否干净，不干净直接清洗过滤网试机。干净则是空调么有制冷剂或是外机故障了

好质量好售后、专业的售后维修是售后发展的铁也是支撑美大维修快速发展的核心竞争力