尊敬的用户:

您好!
空调已成为许多人们日常生活中必不可少的电器，在使用过程中如难免碰到疑惑和故障问题给用户的日常生活带来了很大的不便!此时您便可拨打全国统一24小时人工客户服务电话:服务中心的工作人员将24小时内全程为您解答，维修服务中心成立于2005年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。严格按照公司程序和操作规范确保。
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。不属于免费服务范围的提醒说明①无法出示三包凭证；②三包凭证（含）型号与维修空调型号不符或者涂改的；③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；⑥因不可抗力造成损害的；⑦非拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。服务区域范围：各市区均可上门服务.及周边区域保修服务说明：1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商，均可享受保修服务。购机凭证特指：商业正规发票及机打正规发票2、样品机、处理打折机整机保修1年，外观不保修，不包退换。3、以调试、使用日期开始计算保修期的“飞利浦“牌产品，如调试日期超过购买日期一年的，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的，从维修日期之日开始计算，整机仍实行在3个月内的保修服务。飞利浦空调上门服务说明：1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00）2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。4.师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务。飞利浦空调帮助中心：1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供上门服务的地区：

故障案列解析:

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各类空调移机：上门拆机，安装，保质保量，完成用户移机工作

室内机安装高度不够而导致漏水滴水，原理也是一样，冷凝水是通过重力作用自动往下流的，俗话说“水往低处流”，如果室内机的高度（集水盘高度）比冷凝管的高度还要低，水肯定就无法排出去了，不然违反了物理常识，牛顿会不高兴

如果有电压来回变化则表明室内机通讯正常；如果电压变化值也正常的话，说明室外机通信电路正常