尊敬的用户:

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创维始终坚持诚信经营，在提供优质产品的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，创维空调始终以“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，创维空调就在哪里，只需拨通电话，即可获得空调业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。
服务承诺一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买创维空调产品后按照如下规定享受三包服务服务。注意事项：本服务为空调的产品用户24小时提供维修咨询、上门维修、技术支持等一系列售后服务，特殊情况请与客服专员或售后网点工作人员详细说明。

故障案列解析:

我们的售后维修点，率先推行“阳光天使”服务体系，全方位的五星级产品服务和安装解决方案

严把配件关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用

因为冷气降低了出风口叶片的温度，空气中的水蒸气遇到温度较低的叶片，就会在表面形成冷凝水。但如果不是这种情况的漏水，那么问题不外乎其它的几种，解决起来其实都不难

专业人士提醒消费者，每隔一段时间需要对空调及除湿装置进行检查和清洗，尤其要按时清洁过滤网，使其能真正起到过滤粉尘、病菌和有害气体的作用

工作人员可以迅速判断存在的故障点，并提出好快的问题解决方案，维修中心建立了强大的技术问题解决处理管理系统-每一次的问题的发现问题的现象，此问题牵扯的其他问题（现象及解决描述）解决均会记录下来撰写技术方案寻找解决途径及方案