尊敬的用户:

您好!
非常感谢您选择我们!因为有你们认可，才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及各地区的用户提供专业的空调维修，保养，安装拆卸，清洗等一站式服务。不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，剩下的 事情由我们来做。当您需要维修服务时 ，我们的师傅就能及时赶到现场。
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。不属于免费服务范围的提醒说明①无法出示三包凭证；②三包凭证（含）型号与维修空调型号不符或者涂改的；③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；⑥因不可抗力造成损害的；⑦非拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。空调保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；(5)、 处理品、已超过保修期的空调；非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。服务承诺1、坚决贯彻执行（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买空调产品后按照如下规定享受三包服务服务。空调保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；5、 处理品、已超过包修期的空调；

故障案列解析:

不知道大家有没有打开过空调室内机的盖板呢？滤网下面盖着的，就是空调的蒸发器（热交换器），冷凝水就是在这里产生的，但一般会顺着蒸发器往下流。如果蒸发器长期没清洗，表面的脏东西就有可能挡住冷凝水的流动路径，导致冷凝水从两侧流走，形成漏水

师傅上门前会通过电话咨询获得更好的理论分析、家电维修类上门后需拆机检测费用为100元，上门预约费80元，家电检测统一收费标准，经师傅检测后会向用户业主提供相关报价，包含材料原料配件及人工服务费，若用户继续维修的将免除上门费以作优惠活动

但其实，如果空调缺氟，也是会导致漏水的，因为蒸发器上结了厚厚的霜，当霜融化后，水就有可能从两侧流出来，导致室内机漏水，另外，化霜时的水也有可能从出风口被吹出来

空调加氟是十分常见的一种情况，加一次氟就要付一次费用，费用多少钱一次与加氟的量有很大的关系。不管选择哪些加氟的方法，只要能够正常加氟，正常使用即可

严把配件关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用