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三菱重工始终坚持诚信经营，在提供优质产品的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，三菱重工中央空调始终以“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，三菱重工中央空调就在哪里，只需拨通电话，即可获得中央空调业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。
售后服务准则：公司宗旨:经验丰富.质量保证.安全.客户.舒心.安心.放心一.企业精神:开拓.创新.求实.进取二.企业针:科学管理三.质量,优质服务四.员工宗旨:做负责的员工五.服务宗旨:您的满意.我的追求六.人理念:引进技术人才七.市场理念:运筹信息之中.决胜千里之外八.发展理念:百尺竿头更进一步九.科技理念:日新月异十.工作理念:不达目的不休息
我们公司专业从事维修各中央空调维修、保养、清洗、拆转等一系列服务项目，我们拥有多年的维修经验，一流的技术团队，完善的服务流程，一流的服务质量，我们坚持为客户提供超出预期的专业服务，获得了数万客户的一致认可。服务承诺一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买三菱重工中央空调产品后按照如下规定享受三包服务服务。

故障案列解析:

空调安装时，墙孔的高度要预留合理，挂机空调孔的高度要低于内机5cm，柜机空调孔的高度不得高于地面30cm。如果是安装问题导致室内机漏水，建议还是找师傅重新安装

也可用干净的软布、软纸擦拭管路焊接处与接头连接处，观察有无油污，从而判断制冷系统是否出现泄漏

变频和定频空调主要在运行频率、噪音和节能方面有区别。运行功率上，变频空调频率可变，定频空调的频率是固定。噪音上，变频能够维持相对较低的噪音，定频在压缩机运行时噪音较大。节能上，变频空调比定频空调能耗要低

机器运转正常，但不制冷（缺氟，漏氟） 室内机结霜（制冷效果差，或是不制冷） 不化霜（不能自动化霜）、内机漏水

严把配件关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用