尊敬的用户:

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皮普始终坚持诚信经营，在提供优质产品的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，皮普中央空调始终以“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，皮普中央空调就在哪里，只需拨通电话，即可获得中央空调业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。
注意事项：本服务为中央空调的产品用户24小时提供维修咨询、上门维修、技术支持等一系列售后服务，特殊情况请与客服专员或售后网点工作人员详细说明。服务承诺一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买皮普中央空调产品后按照如下规定享受三包服务服务。

故障案列解析:

严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费

红外线接收器坏了也是会影响到空调遥控器的调节的，空调遥控器都是采用红外线装置的，若是坏了肯定起不了作用

正常情况下，尤其是在炎热的地区，空调温度较低时，空调出风口叶片有冷凝水是很正常的（夏天最常见）

售后服务中心成立于2005年，自成立以来紧紧围绕专业化的服务，以我用心，你放心的服务精神促进企业发展

维修方面，由于变频空调比定频空调多了变频器，电路以及结构更复杂