尊敬的用户:

您好!
非常感谢您选用系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督。售后服务中心涵盖五个部门：总部售后服务部、售后维修车间、售后维修网点、客服中心和技术咨询部。

旗下拥有多位专业售后工程师，服务平均年限大多在8年以上，具备极其丰富的售后服务经验，熟练掌握品牌的产品维修技术、维护保养要领和使用方法，快捷有效地为用户提供专业售后服务。
售后服务准则：公司宗旨:经验丰富.质量保证.安全.客户.舒心.安心.放心一.企业精神:开拓.创新.求实.进取二.企业针:科学管理三.质量,优质服务四.员工宗旨:做负责的员工五.服务宗旨:您的满意.我的追求六.人理念:引进技术人才七.市场理念:运筹信息之中.决胜千里之外八.发展理念:百尺竿头更进一步九.科技理念:日新月异十.工作理念:不达目的不休息非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。不属于免费服务范围的提醒说明①无法出示三包凭证；②三包凭证（含）型号与维修中央空调型号不符或者涂改的；③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；⑥因不可抗力造成损害的；⑦非拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。

故障案列解析:

空调制冷一会就不制冷了。这种情况直接检查室外机主机，一般是外机散热不太好，比如室外机放到飘窗里面加上常年不清洗。或者就是空调制冷剂不够了

一般来说，变频空调的室内/外机都有自检、故障自诊的功能，让室内/外机单独运行。这样可以快速判断出那块电脑板有问题

管路结霜也是家用空调器常见的故障，其中缺制冷剂是较为多见的原因。其次管路堵塞，室内机热量交换不良等也可能出现结霜故障。可依运行电流、回气压力、结霜位置的不同等，来判断故障所在

检测电脑板时，一般通过测试便于识别的特点性元器件，如：继电器、晶体、三端稳压器及插座引脚电压，来判断CPU工作条件电路、温度检测电路、风机控制、四通阀及压缩机等控制电路是否正常

空调接收器出现故障时，空调很难通过遥控器进行控制，可以尝试将103电容直接剪除或者更换显示板，这样空调接收器就能继续正常运行