尊敬的用户:

您好!
非常感谢您选择我们!因为有你们认可，才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及各地区的用户提供专业的空调维修，保养，安装拆卸，清洗等一站式服务。不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，剩下的 事情由我们来做。当您需要维修服务时 ，我们的师傅就能及时赶到现场。
报修流程：【极速上门】节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险备注：工程师上门跟用户确认价格后进行服务，若用户选择不维修，需支付30-50元上门费。COLMO空调上门服务说明：1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00）2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。4.师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务。COLMO空调帮助中心：1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供上门服务的地区：空调保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；(5)、 处理品、已超过保修期的空调；非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

故障案列解析:

可能是因为空调缺少氟。一段时间后空调需要加氟。空调中氟含量少会降低空调的加热效果和夏季的制冷效果。当然，空调的加氟工作需要售后人员检查。不要随便自己动手

空调安装时，墙孔的高度要预留合理，挂机空调孔的高度要低于内机5cm，柜机空调孔的高度不得高于地面30cm。如果是安装问题导致室内机漏水，建议还是找师傅重新安装

空调滴水/漏水怎么办?常见的空调滴水问题一般是空调出风口面板会有冷凝水积聚的情况出现，产生这种现象跟出设定的温度、风量大小以及房间的湿度都有关系，开制冷时如果设定温度过低，风量过小的时候，此时如果房间的湿度偏高，或者房间门窗频繁开关，则出风口处会比较容积积聚冷凝水，就会产生滴水现象；如果空调内机是风管机的话，出风口格栅材料使用的是金属材质，滴水现象也会比较严重，建议更换成ABS或PVC材质，可以有效改善滴水现象

首先，我们需要检查滤网是否有灰尘，因为夏天使用空调时，大量灰尘会积聚在滤网上，而灰尘在滤网上的积聚会导致空调中的热量无法散发出来，所以空调在冬天不会制热，所以我们都需要及时清洁空调

总电流接近额定电流，如果电流过大，则氟利昴加多了，如果电流过少，则氟利昴加的过少。如果系统堵了，那么压缩机的工作电流也会很底，且压缩机的声音不正常