想必很多购买了格力空调的用户都有这么个疑问，在网上购买了格力空调后，要怎么联系售后安装呢？

针对这个问题，本文做出详细的解答哦！

一、线上购买
格力商城/分销商城、天猫/淘宝/京东自营旗舰店等电商平台。

二、确认收货

A、一般来说，电商平台的送货和安装服务是分开的，送货由平台的物流安排配送，安装是由格力服务网点提供服务。

B、收到空调后，您需要确认商品外包装是否完好无损，商品型号与下单的型号是否一致，若均没有问题，可以放心签收。

温馨提示:收到空调后，请勿自行打开包装，请等待安装师傅上门后开箱验收。

三、等待安装

A、空调签收后，格力系统会自动推送工单发至您家就近的售后服务网点，售后服务人员一般会在24小时内与您联系，预约安装时间。您只需要耐心等待网点的电话联系。

B、若您在规定时间内未接到售后人员的预约电话，可以关注“格力售后服务”公众号或拨打格力服务热线预约安装两种方式都是可以的。


四、上门服务流程图

安装过程中，

服务人员会与您确认安装位置，

可能会需要移动家具