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服务承诺一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买惠而浦空调产品后按照如下规定享受三包服务服务。
空调维修，室外外机维修会收取高空作业费100元，平台上拆装移机无需支付高空费

引起空调自动停机的原因有多方面，但伴随照明灯的开启出现停机故障着实有些蹊跷。在同型号的空调上测试遥控器工作正常；测试供电电源稳定正常

将滤网拆卸下来，用干净过滤网刷子刷一刷，然后将过滤网放进洗衣粉水里泡一会儿，最后用活动的自来水对着过滤网冲一遍，用干净的抹布慢慢抹干，然后将洗净的过滤网装回空调内部，将空调外壳封闭即可,以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益

在空调的使用过程中我们经常会感到空调的制热或制冷效果差，风速始终很低，遇到这种故障可以尝试更换室内管温传感器看是否能解决,但是这种电器使用频率高，也容易出现一些小毛病，最让人头疼的是夏天突然不制冷，冬天打开却发现不制热了，让习惯了有它们陪伴的人很是受不了