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非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。不属于免费服务范围的提醒说明①无法出示三包凭证；②三包凭证（含）型号与维修空调型号不符或者涂改的；③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；⑥因不可抗力造成损害的；⑦非拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。


空调安装时，墙孔的高度要预留合理，挂机空调孔的高度要低于内机5cm，柜机空调孔的高度不得高于地面30cm。如果是安装问题导致室内机漏水，建议还是找师傅重新安装


管路结霜也是家用空调器常见的故障，其中缺制冷剂是较为多见的原因。其次管路堵塞，室内机热量交换不良等也可能出现结霜故障。可依运行电流、回气压力、结霜位置的不同等，来判断故障所在


先检查室内机是否挂紧，过滤网卡好，确认一切正常后，然后再仔细听这种响声，怀疑是内风扇电机交流声，但换上新风扇电机后，仍有嗡嗡声，而且现象依旧，更换变压器也无济于事，不经意间，碰到联机管发现有轻微振动，顺势按住墙侧耳听，瞬时声音全无，这才发现是用户的空心墙导致墙体与管路共振。引起共鸣，调整

客户在我中心修理过机器，可凭单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇,俗话说，空调是“三分买，七分装”，选购固然重要，但安装更重要。上面提到过，空调的冷凝水是在重力作用下流走的，没有任何机械的参与，所以如果安装时出问题，或者这套系统出了问题，都会导致冷凝水无法顺利流走，从而导致室内机漏水