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COLMO始终坚持诚信经营，在提供优质产品的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，COLMO空调始终以“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，COLMO空调就在哪里，只需拨通电话，即可获得空调业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。
空调保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；(5)、 处理品、已超过保修期的空调；非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。


一定要在确认系统和电压散热正常的情况下，最好换压缩机，不要浪费时间，因为时间就是金钱


因此，要求在吸气管道上必须做好隔热，尽量缩短吸气管的长度，以减少这种有害过热


空调维修，室外外机维修会收取高空作业费100元，平台上拆装移机无需支付高空费,空调维修费用这块是空调维修好坏的重要性， 空调的运行成本也会增加，如果维修工作做的不好，会增加空调的故障

毛细管节流的系统，毛细管与回气管（吸气管）合并在一起走，有合焊在一起的（大金VRV就是采用的此种方法），有用热胶套套在一起的，有从回气管中穿过的，还有缠绕在回气管上的，也有的将毛细管或供液管直接在箱体内通过,空调遥控器主板坏了会导致整个遥控器失灵，若是这个问题，那可就麻烦许多