约克中央空调全国统一服务中心
服务电话24小时:

尊敬的用户:

您好!

系统工单派发提交维修申请后，后台系统将自动匹配就近网点，工作人员并在完成工单后在2-3个日之内，将工单上传至后台系统进行备案.快速处理工单派发后，当地网点人员将在10分钟之内做出反应。服务回访项目完成后，定期对客户进行回访，了解客户感受，打造极致服务体验。约克服务承诺1、坚决贯彻执行（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买中央空调产品后按照如下规定享受三包服务服务。中央空调保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；5、 处理品、已超过包修期的中央空调；非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。不属于免费服务范围的提醒说明①无法出示三包凭证；②三包凭证（含）型号与维修中央空调型号不符或者涂改的；③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；⑥因不可抗力造成损害的；⑦非拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。

故障案列解析:

出现问题概率也就越大，维修也就变得更困难。定频空调的结构比较简单所以维修起来比较简单

由于变频空调更加智能化，所以其内置的压缩机的成本自然就更贵了，所以要是更换压缩机的话，定频空调只要两百左右就搞定了，而变频空调往往需要五百至八百才行

一般来说，变频空调的室内/外机都有自检、故障自诊的功能，让室内/外机单独运行。这样可以快速判断出那块电脑板有问题

吸气管较凉，有结露；排气管温度在80度左右；冷凝器温度在55度左右；压缩机的吸气管凉，有露水，排气管很热；蒸发器的温度比环境温度底15度左右

修理中心具有颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商