约克空调全国统一维修网站
400全国客服电话:

尊敬的用户:

您好!

服务承诺1、坚决贯彻执行（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买空调产品后按照如下规定享受三包服务服务。空调保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；5、 处理品、已超过包修期的空调；注意事项：本服务为空调的产品用户24小时提供维修咨询、上门维修、技术支持等一系列售后服务，特殊情况请与客服专员或售后网点工作人员详细说明。

故障案列解析:

改造的空调机组风机（下称风机），原来的风机轴承是3个架子固定没有黄油加注口，加上风机循环湿气重，经常性出现轴承生锈，出现故障维修麻烦还影响面的品质

因此，要求在吸气管道上必须做好隔热，尽量缩短吸气管的长度，以减少这种有害过热

由于定频空调只能采用开关机的方式来控制室温，所以会造成较大的室内温差

若用户对价格不满意可做师傅协调有益协议，双方达成一致再维修，若是放弃维修的将会收取检测费及一半上门费，师傅上门后未检测出故障原因，只收取上门费

客户在我中心修理过机器，可凭单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇