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报修流程：【极速上门】节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险备注：工程师上门跟用户确认价格后进行服务，若用户选择不维修，需支付30-50元上门费。服务承诺1、坚决贯彻执行（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买中央空调产品后按照如下规定享受三包服务服务。中央空调保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；5、 处理品、已超过包修期的中央空调；

故障案列解析:

在制冷制热方面，由于变频空调采用特殊的电子膨胀节流等技术，同时温差很大时候以大功率运行，使温度迅速上升或下降

而且，变频空调的后期维修成本也要高出不少，因为不管是变频和定频空调，如果它们出现无法正常制冷或者制热，那么问题一般都出在其内置的压缩机上面

冷凝管破损：冷凝管的质量其实没有大家想象中好，只是薄薄的一层塑料，时间久了，老化破损，空调冷凝水就会从破损的地方漏出

就像过滤网，每年都至少要清洗两到三次，有勤快的人甚至一个月清洗一次，过滤网上没有灰尘，制冷或者制热的风才能不受阻挡地吹出来，而且对房间的空气质量也有好处，也能一定程度地延长空调的使用寿命

毛细管节流的系统，毛细管与回气管（吸气管）合并在一起走，有合焊在一起的（大金VRV就是采用的此种方法），有用热胶套套在一起的，有从回气管中穿过的，还有缠绕在回气管上的，也有的将毛细管或供液管直接在箱体内通过