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中广欧特斯空调售后团队所有人员均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供。

中广欧特斯相信，遵循核心价值观是开展良好业务的关键。因此，这些核心价值观与严格的行为准则一起，形成中广欧特斯公司每项决策的核心,中广欧特斯遵循一个简单的经营理念：将优秀人才和技术投入到创造优质的产品和服务中，为建设更美好的社会做出贡献。为了实现这一目标，中广欧特斯高度重视人才和技术。

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正规家电维修人员时，一般会着公司统一服装、佩戴工作牌，以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息，如对维修人员身份有质疑，可致电家电连锁企业、品牌售后来核实其身份。

7天24小时人工电话客服为您服务、中广欧特斯空调官方售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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