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三星空调不仅仅是一个商品，空调中的每一个部件在设计师的眼中就像一件件的艺术品。为了给人类带来更好空气品质。

全心全意 服务至上的服务体系：用心细分市场，精心设计方案，不断推出适应客户需求的多样化产品，为客户提供量身定做的优质服务。

三星始终秉持“质量第一”的宗旨，从研发到制造，均严格按照国家标准设计、生产、检测，为客户提供质量更好、性能更强的产品。

三星相信，遵循核心价值观是开展良好业务的关键。因此，这些核心价值观与严格的行为准则一起，形成三星公司每项决策的核心,三星遵循一个简单的经营理念：将优秀人才和技术投入到创造优质的产品和服务中，为建设更美好的社会做出贡献。为了实现这一目标，三星高度重视人才和技术。

三星空调凭借过硬的产品质量、完善的供货体系以及优质的服务保障，受到社会各界的广泛赞誉和全球广大客户的高度认可，未来，三星将进一步整合优势资源，提升企业智能化、数字化制造水平，将全面打造集家用空调、中央空调及供应链产业集群为主体的科技产业集群。

三星空调服务中心高度重视用户意见，把处理用户的意见作为使顾客满意的重要一环。建立一切以客户为中心的机制。对客户意见建立快速反应机制。
售后服务中心“全心全力、尽心尽责”的标准去完成好每一次服务客户的任务。通过 “全心全力、尽心尽责”的服务换来客户的满意和我们的欣慰。