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服务指南安装使用三星空调的最佳步骤 安心全意承诺，全程全优服务。三星，多角度、多方面的专业空调系统设计，为您提供科学、专业的空调系统解决方案。亲临实体店甄选接下来，就是如何选择更加适合您家中实际情况的产品，亲临实体店甄选品牌。家用 是耐消品，同时也是一个“半成品”，在满足空调使用功能的前提下，更要求同室内装修完美结合。俗话说的三分产品，七分安装就是这个道理。
制定初步装修计划当您购买了心仪的 ，一定会请设计师为您的新家构造完美的装修计划，这时候，千万不要忘记——制定初步装修计划。安装设计安装方案一定要与房屋的整体装修方案相吻合，否则会对后期装修造成影响。验收试运行
家居装饰及空调工程安装完毕后，必须进行系统的测定和最终验收试运行（简称验收）。系统调试在满负荷的最小负荷条件下分别进行。空调试运行不少于1.5个小时。三星服务专员：“使用过程中有任何疑问，请致电我们，我们会及时作出回应处理。”

主动服务：提升客户服务质量，以细致关怀感动客户，以成本最优实现服务最优。先客户之想而想，先客户之急而急；主动定期电话回访，及时发现和处理问题，主动服务。

企业使命:弘扬工业精神，掌握核心科技，追求完美质量，提供一流服务。

三星空调始终重视新产品开发和关注消费者需求，近年来上市的创新产品层出不穷。例如扬子“零风感”空调，历时6年研发、拥有20多项专利技术，打造空调的“人感黄金舒适区”，实现了“冷从天降、热从脚起”的舒适送风模式，成为国内健康舒适的代表产品。

我们以"零缺陷、零延误、零投诉"为目标，坚持第一次就把事情做对，尽力为客户提供完空调产品与服务，无论您在哪个地方，都能放心，只要您有需要，服务都在您身边。

三星空调大力推行感动服务，通过售前、售中和维修服务，使用户买得放心、称心，用得舒心、开心,赢得客户的信赖、感动和惊喜。

在线客服工作时间：每日8:00-20:00:需要客服帮您解决什么问题？不会使用、不会联网、问题排查、售后预约、保养预约等。
7天24小时人工电话客服为您服务、三星空调官方售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。