天气越来越热家里的空调却罢工了!本文告诉您格力空调的4大售后报修途径，让您的空调快速的恢复正常


刘女士:附近非格力维修店人员不专业，收费不合理，服务没有保障······

客服中心：您的格力空调，应由我们专业的售后人员提供服务！





刘女士:怎么收费？

免费！家用空调整机免费

客服中心：包修6年！格力空调。6年包修！6年包修！6年包修！


格力空调售后四大途径！

售后服务人员将在24小时内联系您并上门服务

迅速让空调动起来，为您提供舒适、清凉的环境！



A、查看服务联系卡





安装完成后，服务人员通常会将服务联系卡贴于内机侧面。若您有服务需求，可拨打服务单位电话，直接联系安装单位售后人员上门维修。



B、手机自助报修




① 关注公众号→②快捷服务—自助服务→③预约服务→④填写信息并提交




C、网上自助报修



① 通过搜索引擎搜索并进入“格力电器用户自助服务系统”



②进入格力官网，点击菜单栏的“服务中心”，选择“服务预约&查询”



③进入格力商城，滑动至页面底部，选择“售后服务”→“服务预约系统”



按以上方式进入服务系统后，填写相关信息和服务需求，进行预约。





D、拨打全国热线

没找到服务联系卡？手机、网上自助报修太麻烦？没关系，你可以拨打格力全国服务电话：进行报修，我们将会在24小时内安排工程师为您服务!



只要您通过以上渠道报修，并建立了服务工单，都可以通过在本公众号的“自主服务端口—进度查询”跟进您的工单处理进度哟~~~


用户的每一件小事，都是的大事！

无论您通过哪种方式报修

我们都会以最快的速度

安排售后人员上门为您服务




温馨提示


格力家用空调（制冷量小于或等于14000W）、移动空调、除湿机整机包修六年。

符合以下情况之一的不属于包修范围，服务商可按有关规定实行收费维修：

1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2.非格力服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3.无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4.有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6. 处理品、已超过包修期的产品。