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伊莱克斯空调售后团队所有人员均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供。

伊莱克斯空调始终重视新产品开发和关注消费者需求，近年来上市的创新产品层出不穷。例如扬子“零风感”空调，历时6年研发、拥有20多项专利技术，打造空调的“人感黄金舒适区”，实现了“冷从天降、热从脚起”的舒适送风模式，成为国内健康舒适的代表产品。

伊莱克斯空调依托长年以来横跨多重领域积累的专业经验及诸多专利技术，以业界罕见的强大产品阵容、精益的制造标准，展现自身价值，赢取全世界用户的信赖。

伊莱克斯空调对客户需求做出快速反应，当客户需要的时候，我们将在第一时间出现，并高效快捷地解决客户的问题。

伊莱克斯空调以先进的技术不断为用户创造新的价值是伊莱克斯不断的追求。在全球各大研发基地，伊莱克斯汇聚了来自世界各地的顶尖专家学者，不断探索更加舒适持久的生存环境，为了人类舒适生活与地球环境共存，我们孜孜以求。

企业愿景:缔造世界一流企业 成就伊莱克斯百年品牌。
伊莱克斯空调售后服务中心始终站在客户角度，把握客户的心情和需求，急客户之所急；提前为客户想到问题，把问题处理在萌芽状态中，防止问题的扩大。