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（在米家空调“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务。

企业使命:弘扬工业精神，掌握核心科技，追求完美质量，提供一流服务。

米家中央空调以“智能家居全屋系统解决方案提供商”为战略定位，通过机制创新，开展大企业的平台建设；打通供应链、服务链、销售链等全价值链条。
客户满意是检验产品质量的唯一标准。我们倾听客户的心声，把握客户的需求，以客户满意来定义质量标准，想尽一切办法提高客户的满意度和忠诚度。