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米家空调售后服务中心始终站在客户角度，把握客户的心情和需求，急客户之所急；提前为客户想到问题，把问题处理在萌芽状态中，防止问题的扩大。

米家空调以先进的技术不断为用户创造新的价值是米家不断的追求。在全球各大研发基地，米家汇聚了来自世界各地的顶尖专家学者，不断探索更加舒适持久的生存环境，为了人类舒适生活与地球环境共存，我们孜孜以求。

企业愿景:缔造世界一流企业 成就米家百年品牌。

消费者在选择家电维修企业时，应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序，查询企业营业执照和相关信用记录。

米家致力于遵守当地的法律与法规，并且严格要求员工遵守全球行为准则。米家认为，道德经营不仅是应对全球商业环境快速变化的经营之道，也是与客户、股东、员工、商业伙伴和当地社区等各利益相关方建立信任的方式之一。米家以成为全球道德模范企业为目标，在实行公平、透明企业管理规范的同时，不断对员工进行培训，并实施监督制度。

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根据《中华共和国消费者权益保》，《中华共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买产品后按照规定享受三包服务，保修期间是免费维修的。