尊敬的用户:
您好!
我们能帮到你什么?说明书:产品功能说明与可能遇到的问题解答驱动及软件:驱动及软件下载门店查询：在这里，您可以找到最近的门店服务政策：您可了解到保修与相关服务信息在线留言：留下您的信息及您遇到的问题术语表：常见科技术语说明视频专区：产品安装与使用说明

一切以客户为先是每一个售后服务人员坚守的信念与原则。从客户产品、系统服务方案的设计、审核、实施、评估以及后继的维修服务活动，都将以维护客户利益为前提，以客户的角度去思考每一个问题，解决每一个问题，以满足客户的需求为己任。

GCHV空调是高新技术企业，具备国家认可的独立检测验证资质，技术中心下设多个产品研究所和综合检测实验室。公司始终遵循“节能环保”的国家产业政策导向，大力开展创新技术的研究与创新产品的研发。

GCHV空调在北京、天津、上海、成都、重庆、济南、武汉、深圳等多个地区设立了事务所和售后服务中心，并在香港特别行政区设立了联络处，专门负责香港和澳门地区的事务。建立了可覆盖全国的，为用户提供多方位一体化空调解决方案的网络服务体系。

GCHV空调对客户需求做出快速反应，当客户需要的时候，我们将在第一时间出现，并高效快捷地解决客户的问题。

在线客服工作时间：每日8:00-20:00:需要客服帮您解决什么问题？不会使用、不会联网、问题排查、售后预约、保养预约等。

正规家电维修人员时，一般会着公司统一服装、佩戴工作牌，以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息，如对维修人员身份有质疑，可致电家电连锁企业、品牌售后来核实其身份。
GCHV空调以“智能家居全屋系统解决方案提供商”为战略定位，通过机制创新，开展大企业的平台建设；打通供应链、服务链、销售链等全价值链条。