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麦克维尔空调始终重视新产品开发和关注消费者需求,近年来上市的创新产品层出不穷。例如扬子“零风感”空调,历时6年研发、拥有20多项专利技术,打造空调的“人感黄金舒适区”,实现了“冷从天降、热从脚起”的舒适送风模式,成为国内健康舒适的代表产品。

企业理念:A、经营理念:一个没有创新的企业是没有灵魂的企业;一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业;一个没有精品的企业是没有未来的企业。B、服务理念:您的每一件小事都是麦克维尔的大事。

麦克维尔空调售后用心地对待和完成每项工作和服务,对于客户的每一件请求、申告、投诉等要做到处处有着落,事事有人管;视服务为事业,质量为生命,持之以恒,细致入微体贴客户,为客户办一些实事,让客户感觉到你存在的重要性。

麦克维尔致力于遵守当地的法律与法规,并且严格要求员工遵守全球行为准则。麦克维尔认为,道德经营不仅是应对全球商业环境快速变化的经营之道,也是与客户、股东、员工、商业伙伴和当地社区等各利益相关方建立信任的方式之一。麦克维尔以成为全球道德模范企业为目标,在实行公平、透明企业管理规范的同时,不断对员工进行培训,并实施监督制度。

消费者购买产品后按照规定享受三包服务,保修期间是免费维修的。

7天24小时人工电话客服为您服务、麦克维尔空调官方售后服务团队在调度中心的统筹调配下,线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。
尊重客户,理解客户,为客户创造价值,是我们的服务宗旨,全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念。