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在TCL，真正的工艺，不只局限在产品制造过程，它更多的是承载着一种精神和态度。TCL中央空调的精工安装，延续了产品制造过程中的工匠精神，把安装变成了一种艺术。精于匠：优秀的安装工人精于器：专业的配置工具精于材：优质的安装材料精于工：严谨的施工工艺精于规：规范的施工现场精于调:完善的运行调试

TCL中央空调是高新技术企业，具备国家认可的独立检测验证资质，技术中心下设多个产品研究所和综合检测实验室。公司始终遵循“节能环保”的国家产业政策导向，大力开展创新技术的研究与创新产品的研发。

TCL中央空调以先进的技术不断为用户创造新的价值是TCL不断的追求。在全球各大研发基地，TCL汇聚了来自世界各地的顶尖专家学者，不断探索更加舒适持久的生存环境，为了人类舒适生活与地球环境共存，我们孜孜以求。

企业愿景:缔造世界一流企业 成就TCL百年品牌。

消费者在选择家电维修企业时，应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序，查询企业营业执照和相关信用记录。

消费者购买产品后按照规定享受三包服务，保修期间是免费维修的。

在线客服工作时间：每日8:00-20:00:需要客服帮您解决什么问题？不会使用、不会联网、问题排查、售后预约、保养预约等。
TCL相信，遵循核心价值观是开展良好业务的关键。因此，这些核心价值观与严格的行为准则一起，形成TCL公司每项决策的核心,TCL遵循一个简单的经营理念：将优秀人才和技术投入到创造优质的产品和服务中，为建设更美好的社会做出贡献。为了实现这一目标，TCL高度重视人才和技术。