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一切以客户为先是每一个售后服务人员坚守的信念与原则。从客户产品、系统服务方案的设计、审核、实施、评估以及后继的维修服务活动，都将以维护客户利益为前提，以客户的角度去思考每一个问题，解决每一个问题，以满足客户的需求为己任。

主动服务：提升客户服务质量，以细致关怀感动客户，以成本最优实现服务最优。先客户之想而想，先客户之急而急；主动定期电话回访，及时发现和处理问题，主动服务。

三菱空调拥有一支快速响应的团队，急客户所急，收到客户服务需求后立即在第一时间做出响应，最快速度为客户提供及时、细致耐心、专业专注、真实诚恳优质的服务。

售后安装电话为用户提供:在线咨询、服务预约、进度查询、附近网点查询、延保查询、发票下载、DSP发票下载。

三菱相信，遵循核心价值观是开展良好业务的关键。因此，这些核心价值观与严格的行为准则一起，形成三菱公司每项决策的核心,三菱遵循一个简单的经营理念：将优秀人才和技术投入到创造优质的产品和服务中，为建设更美好的社会做出贡献。为了实现这一目标，三菱高度重视人才和技术。

三菱空调拥有一支快速响应的团队，急客户所急，收到客户服务需求后立即在第一时间做出响应，最快速度为客户提供及时、细致耐心、专业专注、真实诚恳优质的服务。
（在三菱空调“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务。