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中广欧特斯空调对客户需求做出快速反应，当客户需要的时候，我们将在第一时间出现，并高效快捷地解决客户的问题。

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中广欧特斯相信，遵循核心价值观是开展良好业务的关键。因此，这些核心价值观与严格的行为准则一起，形成中广欧特斯公司每项决策的核心,中广欧特斯遵循一个简单的经营理念：将优秀人才和技术投入到创造优质的产品和服务中，为建设更美好的社会做出贡献。为了实现这一目标，中广欧特斯高度重视人才和技术。
中广欧特斯空调始终重视新产品开发和关注消费者需求，近年来上市的创新产品层出不穷。例如扬子“零风感”空调，历时6年研发、拥有20多项专利技术，打造空调的“人感黄金舒适区”，实现了“冷从天降、热从脚起”的舒适送风模式，成为国内健康舒适的代表产品。